Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pk79

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa pk79 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website pk79.tech và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pk79, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào có liên quan.

pk79 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của pk79, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản pk79:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. pk79 nghiêm túc kiểm tra và từ chối phục vụ người dùng chưa đủ tuổi theo quy định.
• Bạn phải cung cấp tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức, kể cả thông qua người thân hoặc ủy quyền.
• Bạn phải là cư dân hoặc đang có mặt tại một quốc gia/vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm quy định pháp luật địa phương.
• Bạn cam kết không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

pk79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Thành viên cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

Khi sử dụng nền tảng pk79, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các điều kiện sau đây trong suốt quá trình là thành viên:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không được chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Thông báo ngay cho pk79 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng hay kết quả trò chơi.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống vì lợi ích cá nhân. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ pk79.

pk79 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen tài chính của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạn mức tài khoản.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản pk79.
• Tiền nạp qua ví điện tử thường được ghi nhận tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút trong giờ hành chính.
• pk79 không chịu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí dịch vụ riêng.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý từ 15 đến 60 phút tùy phương thức.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải qua xác minh danh tính. Tài khoản chưa xác minh KYC có thể bị tạm giữ lệnh rút cho đến khi hoàn tất xác minh.
• pk79 có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tiền nạp đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Số dư tiền thưởng (bonus) chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không được phép rút ra khỏi tài khoản.

pk79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm diễn ra.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• pk79 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến thuật cá cược rủi ro thấp nhằm mục đích rút thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi không thể được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không có giá trị tiền mặt tương đương ngoài việc sử dụng trên nền tảng pk79.
• pk79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng pk79. Vi phạm bất kỳ điều nào cũng có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin cá nhân của người thân.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên pk79 hoặc các thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống mà không báo cáo cho pk79, nhằm thu lợi cá nhân bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản pk79 dưới bất kỳ hình thức nào.

pk79 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với thành viên và đồng thời có quyền thực thi các biện pháp bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng như sau:

Nghĩa vụ của pk79:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với uptime tối thiểu 99,9%, trừ các trường hợp bảo trì định kỳ được thông báo trước.
• Xử lý tất cả các giao dịch tài chính của thành viên một cách nhanh chóng, minh bạch và đúng hạn theo quy định.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật hiện hành của pk79.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
• Đảm bảo tính công bằng của tất cả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

Quyền của pk79:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Thu hồi tiền thưởng, hủy cược hoặc đình chỉ giao dịch khi phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp khi cần thiết, có thể gây ra gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• Thay đổi điều khoản, tỷ lệ cược, giới hạn cược và bất kỳ quy định nào khác mà không cần thông báo trước, trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến số dư hiện có của thành viên.

pk79 xem việc thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của mình. Cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có khả năng chấp nhận thua mà không ảnh hưởng đến sinh hoạt và cuộc sống hàng ngày.
• Không cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược với số tiền lớn hơn. Đây là dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề.
• pk79 cung cấp các công cụ tự kiểm soát miễn phí: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn cược, và chế độ tự loại trừ (self-exclusion) từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ pk79 ngay lập tức để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pk79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc có tính h ậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của pk79.

• pk79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của thành viên. Người chơi hoàn toàn tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược.
• pk79 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất.
• pk79 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố mạng Internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các yếu tố khách quan ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, pk79 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên theo quy trình xử lý nội bộ.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của pk79 đối với bất kỳ thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

pk79 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website chính thức.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên, pk79 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ tại đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn đối với toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của pk79 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24/7.

• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp tại website pk79.tech — thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và ưu tiên trong mọi giao tiếp với thành viên tại Việt Nam.
• Đối với các khiếu nại về giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ mã giao dịch, thời gian thực hiện và ảnh chụp màn hình liên quan để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

pk79 cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất và luôn đặt quyền lợi thành viên lên hàng đầu trong từng quyết định xử lý.